Cómo crear un agente de IA para educación (y lanzar campañas con él)

1. Crear un agente de IA en ReshapeOS

Los agentes de ReshapeOS no son bots genéricos. Cada uno tiene su propia voz, personalidad, tono y reglas, diseñados para las necesidades concretas de tu centro educativo.

El proceso es sencillo:

1. 01Ponle nombre a tu agente.
2. 02Elige su voz. Escoge entre las opciones disponibles o clona la tuya. Cada voz está ajustada en acento, tono y fluidez natural.
3. 03Define sus prompts y variables. Esto incluye:
   – Tono y estilo de comunicación
   – Objetivo principal (por ejemplo, informar sobre cursos, cualificar leads o hacer seguimiento de documentación pendiente)
4. 04Elige el idioma. Los agentes son multilingües, con más de 15 idiomas disponibles.
5. 05Añade fuentes de conocimiento. Conecta documentos, preguntas frecuentes o datos del CRM para que el agente dé respuestas precisas.
6. 06Activa las integraciones. Conecta WhatsApp, teléfono, email, CRM o herramientas avanzadas.

Una vez guardado, tu agente está activo y listo para asignarse a campañas.

2. Qué son las campañas y por qué importan

Una campaña en ReshapeOS es una acción masiva que asignas a un agente. En lugar de que tu equipo llame o escriba uno por uno, el agente gestiona todas las interacciones de forma automática.

Ejemplos:

• Llamar a 200 leads para informarles de la matrícula anticipada.
• Recordar a los alumnos que entreguen la documentación pendiente.
• Confirmar la asistencia a una jornada de puertas abiertas.

Las campañas son conversaciones uno a uno, pero ejecutadas a escala. Lo que antes llevaba horas ahora se hace con un solo clic.

3. Cómo configurar y automatizar campañas

Configurar una campaña lleva solo unos pasos:

1. 01Importa tu lista de leads o conecta tu CRM.
2. 02Asigna una descripción e instrucciones. Por ejemplo: «Informar sobre la matrícula anticipada».
3. 03Define las reglas de llamada. Elige el número de llamadas simultáneas, los reintentos y el horario de llamadas según la zona horaria.
4. 04Guarda y lanza.

Una vez activa, puedes seguir la campaña en tiempo real:

• Consulta el estado de cada llamada (completada, fallida, en curso).
• Controla la duración de las llamadas.
• Escucha las grabaciones y lee las transcripciones.

4. Por qué la automatización marca la diferencia

Responder rápido a los leads no es solo cómodo: es fundamental. Los estudios muestran que contestar a un lead en menos de 5 minutos puede aumentar la tasa de conversión hasta un 391 %.

Con la automatización:

• Ningún lead se pierde por un seguimiento lento.
• Tu equipo se ahorra horas de llamadas manuales.
• Los alumnos reciben al instante conversaciones naturales en su idioma, con información precisa.

Conclusión

Crear un agente de IA en ReshapeOS lleva minutos. Asignarlo a campañas, unos pocos clics. Juntos transforman la forma en que los centros educativos se relacionan con sus alumnos: de forma más rápida, más sencilla y más eficaz.