Información legal

ReshapeOS proporciona información sobre nuestras soluciones tecnológicas y, en particular, sobre nuestro asistente de ventas basado en inteligencia artificial para el sector educativo.

A través del sitio web, el usuario puede conocer las características y posibles aplicaciones de ReshapeOS, ponerse en contacto con nuestro equipo y solicitar o reservar una demostración del producto.

La información disponible en el sitio web tiene carácter principalmente informativo y comercial y podrá actualizarse a medida que evolucionen nuestros productos y servicios.

Para solicitar o reservar una demostración de ReshapeOS, podremos pedir al usuario determinados datos personales y profesionales, como:

• nombre y apellidos;
• dirección de correo electrónico;
• empresa, institución u organización;
• cargo o puesto profesional; y
• cualquier otra información razonablemente necesaria para organizar la demostración.

La reserva podrá gestionarse mediante herramientas propias o mediante plataformas de terceros destinadas a la programación de reuniones.

Al enviar una solicitud de demostración, el usuario declara que la información proporcionada es veraz y autoriza a RESHAPE TECH, S.L. a utilizarla para gestionar la solicitud, contactar con el usuario y organizar la correspondiente reunión o demostración.

Los datos personales serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad.

La solicitud o reserva de una demo no implica por sí misma la contratación de ReshapeOS ni obliga a ninguna de las partes a formalizar posteriormente una relación comercial.

El usuario se compromete a utilizar el Servicio únicamente para fines lícitos y de forma que no perjudique los derechos o intereses de RESHAPE TECH, S.L., otros usuarios o terceros.

En particular, queda prohibido:

• intentar obtener acceso no autorizado al sitio web, servidores, sistemas o cualquier parte del Servicio;
• interferir, alterar o perjudicar el funcionamiento, disponibilidad, integridad o seguridad del Servicio;
• introducir virus, malware, código malicioso o cualquier otro elemento perjudicial;
• utilizar sistemas automatizados de manera abusiva o que genere una carga desproporcionada sobre nuestra infraestructura;
• utilizar el Servicio para realizar comunicaciones comerciales no solicitadas o no autorizadas;
• utilizar los contenidos del Servicio de forma que infrinja derechos de propiedad intelectual o industrial de RESHAPE TECH, S.L. o de terceros; y
• utilizar el Servicio para cualquier actividad contraria a la legislación aplicable.

RESHAPE TECH, S.L. podrá restringir o bloquear el acceso al Servicio cuando existan indicios razonables de un uso fraudulento, ilícito, abusivo o perjudicial.

El Servicio puede incluir enlaces, integraciones o herramientas proporcionadas por terceros, incluyendo, entre otras, plataformas de reserva de reuniones, herramientas de analítica web y otros servicios tecnológicos necesarios para el funcionamiento del sitio.

El uso de dichos servicios puede estar sujeto a sus propios términos y condiciones y políticas de privacidad. RESHAPE TECH, S.L. no controla los servicios de terceros y no será responsable de sus contenidos, disponibilidad, funcionamiento o prácticas de privacidad en aquellos aspectos que se encuentren fuera de nuestro control.

La inclusión de una herramienta o enlace de terceros en ReshapeOS no implica necesariamente una relación de asociación, patrocinio o respaldo con dicho proveedor.

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre ReshapeOS y los elementos que integran el Servicio, incluyendo, entre otros, software, código, diseños, textos, gráficos, interfaces, logotipos, marcas, nombres comerciales, documentación y contenidos propios, pertenecen a RESHAPE TECH, S.L. o se utilizan con las correspondientes autorizaciones.

El acceso al Servicio no concede al usuario ningún derecho de propiedad sobre dichos elementos. El usuario podrá visualizar y utilizar los contenidos exclusivamente para fines personales o profesionales relacionados con la evaluación de los servicios de ReshapeOS.

Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación, explotación comercial o utilización no autorizada salvo consentimiento previo de RESHAPE TECH, S.L. o cuando dicha utilización esté permitida legalmente.

RESHAPE TECH, S.L. podrá actualizar, modificar, ampliar, limitar o retirar contenidos o funcionalidades del Servicio para adaptarlos a la evolución del producto, necesidades técnicas, comerciales, de seguridad o regulatorias.

Asimismo, podremos actualizar estos Términos cuando resulte necesario.

Cuando los cambios tengan relevancia material para los derechos de los usuarios, serán comunicados o publicados de acuerdo con la legislación aplicable.

La versión vigente de los Términos estará identificada mediante su fecha de última actualización.

RESHAPE TECH, S.L. adoptará medidas razonables para procurar el correcto funcionamiento y disponibilidad del Servicio.

No obstante, no podemos garantizar que el sitio web esté disponible de forma permanente, ininterrumpida o completamente libre de errores.

El Servicio y sus contenidos se proporcionan conforme a su disponibilidad y pueden estar sujetos a modificaciones. La información publicada sobre ReshapeOS tiene carácter general e informativo y no constituye, salvo indicación expresa, una oferta contractual vinculante.

RESHAPE TECH, S.L. no garantiza que la información disponible en el Servicio resulte adecuada para todas las necesidades o finalidades particulares del usuario.

Lo anterior se entiende sin perjuicio de aquellas garantías y responsabilidades que no puedan excluirse conforme a la legislación aplicable.

ReshapeOS desarrolla y ofrece soluciones que incorporan tecnologías de inteligencia artificial.

La información presentada en este sitio web sobre dichas funcionalidades tiene carácter descriptivo y puede evolucionar conforme se desarrolle el producto.

Cuando el usuario acceda posteriormente a funcionalidades basadas en inteligencia artificial, podrán resultar aplicables condiciones adicionales relativas al funcionamiento del producto, tratamiento de información, resultados generados, limitaciones técnicas y usos permitidos.

La mera utilización de este sitio web o la reserva de una demostración no implica necesariamente el acceso a dichas funcionalidades.

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, RESHAPE TECH, S.L. no será responsable de daños indirectos o consecuenciales derivados exclusivamente del uso o imposibilidad de uso del sitio web cuando dichos daños no sean imputables legalmente a la Empresa. RESHAPE TECH, S.L. tampoco será responsable de interrupciones o incidencias ocasionadas por servicios de terceros, redes de telecomunicaciones, causas de fuerza mayor u otras circunstancias fuera de su control razonable.

Nada de lo dispuesto en estos Términos excluirá o limitará aquellas responsabilidades que no puedan ser excluidas o limitadas legalmente.

RESHAPE TECH, S.L. tratará los datos personales obtenidos a través del Servicio conforme a la legislación aplicable en materia de protección de datos, incluido, cuando corresponda, el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y la normativa española aplicable.

La información relativa a las finalidades del tratamiento, bases jurídicas, destinatarios, conservación de los datos, derechos de los interesados y demás cuestiones relacionadas con el tratamiento de datos personales estará disponible en nuestra Política de Privacidad.

Cuando el sitio utilice cookies u otras tecnologías similares, su utilización se regulará adicionalmente mediante la correspondiente Política de Cookies y, cuando sea necesario, mediante el mecanismo de gestión del consentimiento habilitado en el sitio web.

Los presentes Términos se regirán por la legislación española.

Cuando el usuario actúe como empresario o profesional y resulte legalmente posible pactar la jurisdicción, cualquier controversia relacionada con estos Términos o con el Servicio se someterá a los Juzgados y Tribunales de Madrid, España, salvo que las partes acuerden expresamente otra cosa.

Cuando el usuario tenga la consideración legal de consumidor, esta disposición no limitará los derechos ni los fueros que le correspondan conforme a la normativa imperativa aplicable.

El responsable del tratamiento de los datos personales es RESHAPE TECH, S.L. En adelante, “Reshape”, “ReshapeOS”, “nosotros” o “la Empresa”.

Esta Política de Privacidad se aplica a los datos personales tratados a través del sitio web de ReshapeOS y, en particular, cuando el usuario:

• visita o navega por nuestro sitio web;
• solicita información sobre ReshapeOS;
• reserva o solicita una demostración;
• se pone en contacto con nuestro equipo;
• mantiene comunicaciones comerciales o precontractuales con nosotros; o
• interactúa con las herramientas, formularios o servicios de terceros integrados en nuestro sitio web.

Si en el futuro el usuario contrata o utiliza directamente la plataforma ReshapeOS, determinados tratamientos relacionados con la prestación del servicio podrán estar sujetos a información adicional sobre protección de datos o, en el caso de clientes empresariales, a un acuerdo de tratamiento de datos específico.

Dependiendo de la forma en que el usuario interactúe con ReshapeOS, podremos tratar las siguientes categorías de datos.

3.1. Datos proporcionados directamente por el usuario

Cuando el usuario solicita información, reserva una demostración o contacta con nosotros, podremos recopilar:

• nombre y apellidos;
• dirección de correo electrónico;
• número de teléfono, cuando sea proporcionado;
• empresa, institución u organización;
• cargo o puesto profesional;
• información incluida en la solicitud o mensaje;
• fecha y hora seleccionadas para una reunión; y
• cualquier otra información que el usuario decida proporcionarnos voluntariamente.

Solicitamos al usuario que no facilite información personal que no resulte necesaria para atender su solicitud.

3.2. Datos técnicos y de navegación

Cuando el usuario accede al sitio web, determinados datos técnicos pueden ser recopilados automáticamente, incluyendo, según las tecnologías utilizadas:

• dirección IP;
• tipo de dispositivo;
• navegador y sistema operativo;
• identificadores técnicos;
• fecha y hora de acceso;
• páginas visitadas;
• duración aproximada de la navegación;
• fuente o página de procedencia; y
• información sobre la interacción con el sitio web.

La utilización de determinados datos de navegación dependerá de las cookies y tecnologías habilitadas y, cuando sea legalmente necesario, del consentimiento otorgado por el usuario.

Puede obtener más información en nuestra Política de Cookies.

4.1. Gestionar solicitudes de información y contacto

Cuando el usuario contacta con nosotros, tratamos sus datos para recibir, gestionar y responder a sus consultas.

La base jurídica será, según las circunstancias, nuestro interés legítimo en atender las comunicaciones recibidas o la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado.

4.2. Gestionar solicitudes y reservas de demostraciones

Cuando el usuario solicita una demo de ReshapeOS, utilizamos sus datos para:

• gestionar la solicitud;
• coordinar una fecha y hora;
• contactar con el usuario;
• preparar la demostración;
• conocer las necesidades generales de su organización; y
• realizar comunicaciones razonablemente relacionadas con la solicitud.

La base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado.

4.3. Mantener relaciones comerciales y precontractuales

Cuando una empresa o profesional manifiesta interés en ReshapeOS, podremos tratar los datos profesionales de sus representantes o personas de contacto para gestionar la relación comercial, preparar propuestas, responder consultas y realizar el seguimiento de conversaciones comerciales.

La base jurídica podrá ser la aplicación de medidas precontractuales y, cuando corresponda, nuestro interés legítimo en gestionar relaciones profesionales y comerciales.

4.4. Enviar comunicaciones comerciales

Cuando resulte aplicable, podremos enviar información sobre ReshapeOS, novedades, productos o servicios.

Estas comunicaciones se realizarán únicamente cuando exista una base jurídica que lo permita, incluyendo el consentimiento del usuario cuando este sea necesario o, en los casos permitidos por la legislación, una relación previa que permita el envío de comunicaciones sobre productos o servicios similares.

El usuario podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir dichas comunicaciones mediante el mecanismo de baja incluido en ellas o contactando con nosotros.

4.5. Seguridad y funcionamiento del sitio web

Podremos tratar determinados datos técnicos para mantener la seguridad del sitio web, detectar actividades fraudulentas o abusivas, diagnosticar errores y garantizar el correcto funcionamiento de nuestros sistemas.

La base jurídica es nuestro interés legítimo en mantener la seguridad, integridad y funcionamiento del Servicio.

4.6. Analítica y medición

Cuando utilicemos herramientas de analítica que requieran consentimiento, los datos asociados se tratarán únicamente cuando el usuario haya autorizado las correspondientes cookies o tecnologías.

La base jurídica en estos casos será el consentimiento.

El usuario podrá retirar o modificar dicho consentimiento a través del mecanismo de configuración de cookies disponible en el sitio web.

4.7. Cumplimiento de obligaciones legales

También podremos tratar determinados datos cuando resulte necesario para cumplir obligaciones legales, requerimientos de autoridades competentes o para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.

La base jurídica será el cumplimiento de una obligación legal o, según corresponda, nuestro interés legítimo en la defensa de nuestros derechos.

Los campos que se identifiquen como obligatorios en nuestros formularios son necesarios para gestionar la correspondiente solicitud.

Si el usuario no proporciona dichos datos, es posible que no podamos tramitar una solicitud de contacto o reservar correctamente una demostración.

Los datos adicionales que no aparezcan identificados como obligatorios serán, en principio, voluntarios

Para operar ReshapeOS y gestionar determinadas funcionalidades podemos recurrir a proveedores tecnológicos que traten datos personales por cuenta de RESHAPE TECH, S.L.

Estos proveedores pueden incluir, según los servicios efectivamente habilitados:

• servicios de alojamiento e infraestructura;
• proveedores de correo electrónico y comunicaciones;
• plataformas para programar reuniones y demostraciones;
• herramientas de analítica;
• proveedores de seguridad y mantenimiento; y
• otros proveedores tecnológicos necesarios para prestar y administrar nuestros servicios.

Cuando dichos proveedores actúen como encargados del tratamiento, adoptaremos las medidas contractuales exigidas por la normativa de protección de datos.

La mera inclusión de un proveedor en esta categoría no significa que todos los usuarios tengan necesariamente sus datos tratados por dicho proveedor.

ReshapeOS puede utilizar herramientas de medición y analítica, como Google Analytics u otras soluciones equivalentes, para comprender de forma agregada cómo se utiliza nuestro sitio web y mejorar su funcionamiento.

Cuando estas herramientas impliquen el uso de cookies o tecnologías no estrictamente necesarias, se activarán de acuerdo con las preferencias de consentimiento del usuario y con lo establecido en nuestra Política de Cookies.

Cuando el usuario conecta su cuenta de Google (por ejemplo, Google Calendar) a ReshapeOS, accedemos únicamente a la información estrictamente necesaria para prestar las funcionalidades que el propio usuario habilita, como consultar disponibilidad y crear o gestionar eventos en su calendario.

El uso y la transferencia a cualquier otra aplicación de la información recibida de las APIs de Google Workspace por parte de ReshapeOS se adherirán a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado (Google API Services User Data Policy / Limited Use requirements).

The use of raw or derived user data received from Workspace APIs will adhere to the Google User Data Policy, including the Limited Use requirements.

Puede consultar dicha política en: https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy

No vendemos los datos personales de nuestros usuarios.

Los datos podrán ser comunicados o puestos a disposición de terceros únicamente cuando resulte necesario y exista una base jurídica válida, incluyendo:

• proveedores tecnológicos que nos prestan servicios;
• asesores profesionales cuando resulte necesario;
• entidades financieras o proveedores de pago, cuando corresponda;
• administraciones públicas, juzgados, tribunales, fuerzas y cuerpos de seguridad u otras autoridades cuando exista una obligación legal; y
• terceros cuando resulte necesario para formular, ejercer o defender reclamaciones.

Algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo o utilizar infraestructura situada en otros países.

Cuando una transferencia internacional de datos personales requiera garantías adicionales conforme al RGPD, RESHAPE TECH, S.L. adoptará los mecanismos legalmente previstos que resulten aplicables, como decisiones de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo, según corresponda.

Cuando sea necesario, podrá solicitar información adicional sobre las garantías aplicables contactando con nosotros.

Conservaremos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recopilados.

Con carácter general:

• los datos relacionados con consultas se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas y realizar un seguimiento razonable;
• los datos relacionados con solicitudes de demostración se conservarán durante la gestión de la solicitud y, cuando exista una posible relación comercial, durante el período razonablemente necesario para su seguimiento;
• los datos relacionados con una relación contractual se conservarán mientras dicha relación permanezca vigente y posteriormente durante los plazos legalmente exigibles;
• los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el usuario retire su consentimiento, solicite la baja o se oponga al tratamiento, según corresponda;
• los datos derivados de cookies se conservarán conforme a los períodos indicados en la Política de Cookies.

Una vez finalizada la finalidad correspondiente, los datos podrán mantenerse debidamente bloqueados durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales.

Conforme al RGPD y demás normativa aplicable, el usuario puede ejercer, cuando corresponda, los siguientes derechos:

• Acceso

  conocer qué datos personales tratamos sobre él.

• Rectificación

  solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

• Supresión

  solicitar la eliminación de sus datos cuando concurran los requisitos legales.

• Oposición

  oponerse a determinados tratamientos basados en interés legítimo.

• Limitación

  solicitar que restrinjamos temporalmente determinados tratamientos.

• Portabilidad

  recibir determinados datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica o solicitar su transmisión a otro responsable cuando resulte aplicable.

• Retirada del consentimiento

  retirar en cualquier momento un consentimiento previamente otorgado, sin afectar a la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada.

Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa aplicable, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

En España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

El usuario puede igualmente ponerse en contacto previamente con RESHAPE TECH, S.L. para que podamos estudiar y, en su caso, resolver la cuestión planteada.

RESHAPE TECH, S.L. adoptará medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a su destrucción, pérdida, alteración, divulgación o acceso no autorizado, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos, los riesgos asociados al tratamiento y el estado de la técnica.

No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

Si el usuario proporciona datos personales correspondientes a otra persona, declara disponer de una base legítima para hacerlo y será responsable de facilitarle, cuando resulte necesario, la información correspondiente sobre el tratamiento de sus datos.

El usuario deberá abstenerse de proporcionarnos datos personales de terceros que no resulten necesarios para la finalidad perseguida.

Podremos actualizar esta Política de Privacidad cuando se produzcan cambios en nuestros servicios, proveedores, tratamientos de datos o requisitos legales.

Cuando una modificación sea especialmente relevante, adoptaremos las medidas razonables para informar a los usuarios afectados cuando resulte necesario.

La fecha indicada al comienzo de esta Política identifica su última actualización.

Las cookies son pequeños archivos o fragmentos de información que un sitio web puede almacenar en el dispositivo del usuario cuando lo visita.

Permiten, entre otras funciones, mantener determinadas preferencias, garantizar el funcionamiento técnico del sitio o, cuando el usuario lo autoriza, obtener información sobre cómo se utiliza la web.

A efectos de esta política, el término “cookies” incluye también tecnologías similares que puedan utilizarse con finalidades equivalentes.

El sitio web puede utilizar las siguientes categorías:

Cookies técnicas o necesarias

Son aquellas necesarias para que la web funcione correctamente y para prestar funcionalidades expresamente solicitadas por el usuario.

Pueden utilizarse, por ejemplo, para:

• mantener la seguridad del sitio;
• gestionar determinadas funciones técnicas;
• recordar las preferencias relacionadas con el consentimiento de cookies; o
• permitir el correcto funcionamiento de formularios y otras funciones esenciales.

Estas cookies no requieren consentimiento cuando se utilizan exclusivamente para finalidades técnicamente necesarias conforme a la normativa aplicable.

Cookies de analítica

Permiten conocer de forma estadística cómo interactúan los visitantes con el sitio web, por ejemplo, qué páginas se visitan, cómo se navega por ellas o desde qué páginas llegan los usuarios.

Su finalidad es ayudarnos a comprender el funcionamiento del sitio y detectar posibles mejoras.

Cuando estas cookies requieran consentimiento, no se instalarán hasta que el usuario las acepte.

Cookies de terceros

Algunas funcionalidades del sitio pueden depender de servicios proporcionados por terceros.

Por ejemplo, si la reserva de una demostración se realiza mediante una plataforma externa, dicho proveedor puede utilizar sus propias cookies al acceder a su servicio.

Las cookies utilizadas directamente por una página o servicio externo estarán sujetas también a las condiciones y políticas del proveedor correspondiente.

Cuando el usuario acceda por primera vez al sitio web, podrá mostrarse un panel o banner que permita gestionar las cookies que requieren consentimiento.

El usuario podrá:

• aceptar las cookies opcionales;
• rechazarlas; o
• configurar sus preferencias por categorías.

Rechazar las cookies opcionales no impedirá, con carácter general, utilizar las funciones esenciales del sitio web.

No se instalarán cookies de analítica, publicidad u otras cookies no necesarias antes de obtener el consentimiento cuando este resulte legalmente exigible.

El consentimiento puede modificarse o retirarse posteriormente mediante el enlace o panel de “Configurar cookies” disponible en el sitio web.

La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del uso realizado con anterioridad.

El usuario también puede eliminar cookies desde la configuración de su navegador. Debe tenerse en cuenta que bloquear determinadas cookies técnicas puede afectar al funcionamiento de algunas características de una página web.

Cuando el usuario abandona ReshapeOS para acceder voluntariamente a un servicio externo —por ejemplo, una plataforma utilizada para reservar una demostración— dicho servicio podrá establecer sus propias cookies.

En esos casos, recomendamos consultar las opciones de privacidad y cookies proporcionadas directamente por el tercero.

Si una herramienta externa se integra directamente dentro de ReshapeOS y utiliza cookies no necesarias, su activación deberá respetar las preferencias de consentimiento del usuario cuando así lo exija la normativa aplicable.

Las cookies pueden ser:

• De sesión: desaparecen normalmente cuando finaliza la sesión o se cierra el navegador.
• Persistentes: permanecen almacenadas durante un período determinado o hasta que sean eliminadas.

La duración específica de cada cookie utilizada por ReshapeOS se indicará en la tabla de cookies de esta política o en el panel de configuración correspondiente.

Las tecnologías utilizadas por el sitio web pueden cambiar a medida que ReshapeOS evolucione.

Cuando se añada, elimine o sustituya una herramienta que implique cambios relevantes en el uso de cookies, actualizaremos esta política y, cuando corresponda, solicitaremos nuevamente el consentimiento.

La fecha situada al comienzo del documento indica la última actualización.