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El coste que no se ve
El coste de una llamada no es solo el tiempo que se habla. La mayoría de intentos no se contestan, y cada uno se lleva minutos de marcar, esperar, dejar un mensaje y registrarlo en el CRM. Sumado a descansos, formación y rotación, el coste por llamada útil es mucho mayor de lo que parece.
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La calculadora
Elige si hoy llama tu equipo o un call center externo y pon tus datos. Para el agente de IA usamos los precios públicos de ReshapeOS.
Ahorro al mes con un agente de IA
887 €
Unos 10.640 € al año, y 170 horas al mes de tu equipo libres para atender a los leads interesados.
5.175 min facturados al mes
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Cómo se calcula
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Horas de llamadas
(Llamadas contestadas × duración media + todas las llamadas × minutos extra por llamada) ÷ 60.
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Coste con personas
Con equipo propio: horas ÷ horas productivas por persona × coste empresa por persona. Con call center: horas × precio por hora.
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Coste con un agente de IA
Minutos facturados = minutos hablados + medio minuto por cada llamada sin respuesta. Cuota de 280 €/mes (480 €/mes con WhatsApp) con 300 minutos incluidos, y los minutos adicionales a 0,40 €, 0,32 € o 0,26 € según los leads al mes (hasta 1.000, hasta 5.000 o más).

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