Esempio su WhatsApp
Gestite le conversazioni in entrata
L’agente risponde all’istante ai messaggi che arrivano sul vostro numero WhatsApp.
Meta Tech Provider
Siamo Meta Tech Providers
Colleghiamo Reshape direttamente a WhatsApp Business tramite l’infrastruttura ufficiale di Meta.
Essere Meta Tech Provider significa che Reshape è autorizzata a integrare la propria tecnologia con la WhatsApp Business Platform di Meta.
Colleghiamo i vostri agenti a WhatsApp tramite l’infrastruttura ufficiale, senza soluzioni non ufficiali.
Il vostro istituto mantiene il proprio account WhatsApp Business e noi ci occupiamo della parte tecnica.
Attivazione
Dal vostro account WhatsApp ai vostri agenti, senza complicazioni
Usiamo il flusso di connessione di Meta per collegare il vostro account WhatsApp Business a Reshape e preparare i vostri agenti a operare dal vostro numero.
- 01
Il vostro account
Mantenete il vostro WhatsApp Business
Il vostro istituto resta titolare del proprio account e del proprio numero.
- 02
Connessione
Flusso ufficiale di Meta
Colleghiamo il vostro account a Reshape tramite il flusso di connessione di Meta.
- 03
Configurazione
Agenti pronti
Ci occupiamo noi della parte tecnica e prepariamo i vostri agenti.
- 04
Operativi
Dal vostro numero
I vostri agenti parlano con i vostri lead su WhatsApp dal vostro numero.
Cosa potete fare
WhatsApp, un canale in più dentro Reshape
Avviate conversazioni
Scrivete ai vostri lead al momento giusto, per esempio appena compilano un modulo.
Automatizzate i follow-up
Combinate WhatsApp e chiamate per continuare a cercare di raggiungere i vostri lead senza lavoro manuale.
Inviate informazioni o file
Brochure, condizioni delle borse di studio o documenti, nel momento in cui il lead li chiede.
Sfruttate i dati dei vostri strumenti
L’agente consulta le informazioni del vostro CRM per personalizzare ogni conversazione.
Passate la conversazione al vostro team
Quando la conversazione richiede una persona, l’agente la passa al vostro team con tutto il contesto.
Perché è importante
Una connessione ufficiale, stabile e pronta a crescere
Infrastruttura ufficiale di Meta
Integriamo Reshape con la WhatsApp Business Platform di Meta, non con soluzioni non ufficiali.
Il vostro account, il vostro numero
Il vostro istituto resta titolare del proprio account WhatsApp Business.
Nessun lavoro tecnico per voi
Ci assicuriamo che la connessione funzioni all’interno dei vostri agenti e delle vostre automazioni.
Collegato a tutto
Usatelo da solo o insieme a voce, chatbot, CRM e al resto delle vostre automazioni.
Domande frequenti
Contattateci per saperne di piùSignifica che Reshape è autorizzata a integrare la propria tecnologia con la WhatsApp Business Platform di Meta e a facilitare la connessione degli account WhatsApp Business dei propri clienti.
In sintesi
Reshape si collega a WhatsApp Business tramite l’infrastruttura ufficiale di Meta e noi ci assicuriamo che questa connessione funzioni all’interno dei vostri agenti e delle vostre automazioni.
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