Beispiel per WhatsApp
Eingehende Gespräche betreuen
Der Agent beantwortet Nachrichten, die auf Ihrer WhatsApp-Nummer eingehen, sofort.
Meta Tech Provider
Wir sind Meta Tech Providers
Wir verbinden Reshape direkt mit WhatsApp Business – über die offizielle Infrastruktur von Meta.
Als Meta Tech Provider ist Reshape berechtigt, seine Technologie in die WhatsApp Business Platform von Meta zu integrieren.
Wir verbinden Ihre Agenten über die offizielle Infrastruktur mit WhatsApp, ohne inoffizielle Lösungen.
Ihre Einrichtung behält ihr WhatsApp-Business-Konto und wir kümmern uns um die Technik.
Einrichtung
Von Ihrem WhatsApp-Konto zu Ihren Agenten – ganz unkompliziert
Wir nutzen den Verbindungsprozess von Meta, um Ihr WhatsApp-Business-Konto mit Reshape zu verknüpfen und Ihre Agenten für den Einsatz über Ihre Nummer vorzubereiten.
- 01
Ihr Konto
Sie behalten Ihr WhatsApp Business
Ihre Einrichtung bleibt Inhaberin ihres Kontos und ihrer Nummer.
- 02
Verbindung
Offizieller Meta-Prozess
Wir verknüpfen Ihr Konto über den Verbindungsprozess von Meta mit Reshape.
- 03
Konfiguration
Agenten bereit
Wir übernehmen die Technik und bereiten Ihre Agenten vor.
- 04
Im Einsatz
Über Ihre Nummer
Ihre Agenten sprechen auf WhatsApp über Ihre eigene Nummer mit Ihren Leads.
Was Sie tun können
WhatsApp, ein weiterer Kanal in Reshape
Gespräche starten
Schreiben Sie Ihren Leads im richtigen Moment, zum Beispiel direkt nachdem sie ein Formular ausgefüllt haben.
Nachfassen automatisieren
Kombinieren Sie WhatsApp und Anrufe, um Ihre Leads ohne manuellen Aufwand weiter zu kontaktieren.
Informationen oder Dateien senden
Broschüren, Stipendienbedingungen oder Dokumente – genau dann, wenn der Lead danach fragt.
Daten aus Ihren Tools nutzen
Der Agent ruft Informationen aus Ihrem CRM ab, um jedes Gespräch zu personalisieren.
An Ihr Team übergeben
Wenn das Gespräch einen Menschen braucht, übergibt der Agent es mit dem gesamten Kontext an Ihr Team.
Warum das wichtig ist
Eine offizielle, stabile und skalierbare Verbindung
Offizielle Infrastruktur von Meta
Wir integrieren Reshape in die WhatsApp Business Platform von Meta, nicht in inoffizielle Lösungen.
Ihr Konto, Ihre Nummer
Ihre Einrichtung bleibt Inhaberin ihres WhatsApp-Business-Kontos.
Kein technischer Aufwand für Sie
Wir sorgen dafür, dass die Verbindung in Ihren Agenten und Automatisierungen funktioniert.
Mit allem verbunden
Nutzen Sie es allein oder zusammen mit Sprache, Chatbot, CRM und Ihren übrigen Automatisierungen.
Häufige Fragen
Kontaktieren Sie uns für mehr InformationenEs bedeutet, dass Reshape berechtigt ist, seine Technologie in die WhatsApp Business Platform von Meta zu integrieren und die Verbindung der WhatsApp-Business-Konten seiner Kunden zu erleichtern.
Zusammengefasst
Reshape verbindet sich über die offizielle Infrastruktur von Meta mit WhatsApp Business, und wir sorgen dafür, dass diese Verbindung in Ihren Agenten und Automatisierungen funktioniert.
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